유클릭에서 제공하는 클라우드 매니지드서비스는 기업의 클라우드 인프라와 클라우드 기반의 시스템을 운영 및 관리하는 IT 운영 서비스입니다. 유클릭은 고객사의 클라우드 트랜스포메이션 지원을 위해 클라우드에 최적화된 기술 지원을 통해 반복되는 IT 서비스를 자동화하고, 이슈/장애 발생 시 신속하게 처리합니다.

서비스 영역	주요 업무
일반 대응	안내 데스크 일반 문의 Help Desk Portal 대응
구성 및 운영 관리	기본 아키텍처 가이드 테스트 및 PoC 진행 서비스 요청(SR) 대응 인프라 구축 및 설정 계정 및 보안 관리 백업 관리 장애 대응 서비스
운영 최적화	리소스 적정 가이드 제공 비용 관리 및 최적화 가이드 성능 최적화 장애 대응 모니터링 기타 운영 가이드 대응 전문 인력 지원
데브옵스	인프라자동화 관리 CI/CD 관리
모니터링	24x7 Alarm 상태 관리 시스템 모니터링
리포팅	월간 리포트 제공 장애 보고서 제공 오라클 WAS/DB 구성 최적화 리포트
전문 지원	고객사 방문 지원 오라클 PaaS 서비스 대응  - WLSC 구성 관리  - WLSC 최적화 (튜닝)  - Oracle DB 설정 관리  - Oracle DB 옵션 설정 관리  - Oracle 튜닝 지원 Cloud 전환 Migration 및자동화 툴 지원