유클릭에서 제공하는 클라우드 매니지드서비스는 기업의 클라우드 인프라와 클라우드 기반의 시스템을 운영 및 관리하는 IT 운영 서비스입니다. 유클릭은 고객사의 클라우드 트랜스포메이션 지원을 위해 클라우드에 최적화된 기술 지원을 통해 반복되는 IT 서비스를 자동화하고, 이슈/장애 발생 시 신속하게 처리합니다.

서비스 영역	주요 업무
일반 대응	안내 데스크 일반 문의
구성 및 운영 관리	기본 아키텍처 가이드 테스트 및 PoC 진행 서비스 요청(SR) 대응 인프라 구축 및 설정 계정 관리 보안 관리 백업 관리
데브옵스	인프라자동화 관리 CICD 관리
운영 최적화	오라클 DB 설정 관리 DB 옵션 설정 관리 리소스 적정 가이드 제공 비용 관리 및 최적화 가이드 성능 최적화
모니터링	24x7 Alarm 상태 관리 시스템 모니터링
리포팅	월간 리포트 제공 장애 보고서 제공
전문 지원	고객사 방문 지원 전담인력 지원 장애 대응 모니터링 오라클 PaaS 서비스 대응 (Weblogic, Oracle DBMS) 기타 운영 가이드 대응