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클라우드 매니지드 서비스
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Cloud Managed Service 란?
유클릭에서 제공하는 클라우드 매니지드서비스는 기업의 클라우드 인프라와 클라우드 기반의 시스템을 운영 및 관리하는 IT 운영 서비스입니다. 유클릭은 고객사의 클라우드 트랜스포메이션 지원을 위해 클라우드에 최적화된 기술 지원을 통해 반복되는 IT 서비스를 자동화하고, 이슈/장애 발생 시 신속하게 처리합니다.
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Cloud Managed Service 오퍼링
서비스 영역 주요 업무 일반 대응 안내 데스크 일반 문의
Help Desk Portal 대응구성 및 운영 관리 기본 아키텍처 가이드
테스트 및 PoC 진행
서비스 요청(SR) 대응
인프라 구축 및 설정
계정 및 보안 관리
백업 관리
장애 대응 서비스운영 최적화 리소스 적정 가이드 제공
비용 관리 및 최적화 가이드
성능 최적화
장애 대응 모니터링
기타 운영 가이드 대응
전문 인력 지원데브옵스 인프라자동화 관리
CI/CD 관리모니터링 24x7 Alarm 상태 관리
시스템 모니터링리포팅 월간 리포트 제공
장애 보고서 제공
오라클 WAS/DB 구성 최적화 리포트전문 지원 고객사 방문 지원
오라클 PaaS 서비스 대응
- WLSC 구성 관리
- WLSC 최적화 (튜닝)
- Oracle DB 설정 관리
- Oracle DB 옵션 설정 관리
- Oracle 튜닝 지원
Cloud 전환 Migration 및자동화 툴 지원